小切口撬动大治理——湖溪“三小”工程护平安
近年来,乐安县湖溪乡践行“以小见大”的治理理念,聚焦“小网格”强基、“小平台”聚力、“小中心”解困三大关键环节,以精耕细作的态度精准施策,将平安建设的根系深扎基层沃土,织就一张全域覆盖、响应迅速、服务高效的平安防护网。这一举措不仅激活了基层治理的“神经末梢”,更探索出一条筑牢平安基石、增进民生福祉的切实路径。
在强基固本上,湖溪乡聚焦“小网格”,全力织密平安防护网。全乡精心选拔12名网格员,通过定期培训,全面提升其矛盾纠纷排查、信息采集及群众沟通能力,让网格员成为平安建设的“千里眼”和“顺风耳”。依托网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,建立常态化网格员巡察制度,确保矛盾纠纷、安全隐患等问题早发现、早上报,做到“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”。今年以来,全乡累计排查化解矛盾纠纷78起,走访群众超1000人次,组织平安建设宣传活动10余次,有效夯实了基层平安根基。
为拓宽多元参与渠道,湖溪乡锚定“小平台”发力,推动平安建设从“独角戏”迈向“大合唱”。该乡依托“百姓说事室”打造“五个一”运行平台:一块联系牌公开“说事室”成员信息和联系方式;一块工作提示板张贴当前与百姓息息相关的重点工作、最新政策;一本“百姓说事记事本”记录群众烦心事;一个法律图书角陈列法治宣传资料及书籍;一个微信小程序二维码方便群众反映问题、咨询政策。通过该平台定期公示村务、征集民意,充分保障村民的知情权、参与权和监督权。
面对矛盾纠纷化解难题,湖溪乡以“小中心”为突破口,推进矛盾纠纷闭环治理。该乡践行新时代“枫桥经验”,整合综治中心、公共法律服务中心等资源,打造“一站式”矛盾纠纷多元化解中心,实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”。中心设立政协、信访、司法、民政等服务窗口,统筹乡综治中心工作人员、“五老”人员、派出所民警、“法律明白人”、网格员等多方力量参与调解。通过“多部门联调”机制,结合排查、研判、化解、回访“四清单”管理,推动矛盾纠纷从受理到解决全程闭环。
“小网格”托起大平安,“小平台”汇聚强合力,“小中心”化解烦心事。湖溪乡通过“三小”工程的深耕细作,成功将“枫桥经验”本土化、具体化、实效化,实现矛盾化解在基层、风险防范于未然、服务精准到末梢的治理目标,以“小切口”写就社会和谐、人民幸福的“大文章”,让平安建设成果切实转化为群众可感可及的获得感、幸福感、安全感。 陈敏 王婧赜