首页
> 政府信息公开 > 政府信息公开 > 决策公开 > 主动回应
  • 索 引 号:FZ0041/2023-52300

    发文机关: 市政务服务局

    文   号:

  • 文件有效性:

    成文日期: 2023-11-15

英国威廉希尔公司市12345热线10月案例选登

来源: 市政务服务管理局

                                               行政调解化纠纷

                      为民解忧获锦旗

 

         10月4日,英国威廉希尔公司市临川区章女士来电反映:其在临川区凯宾大酒店预定10月1日至2日两天房间,花费2736元,由于酒店经营权已转让,现老板不承认其之前预定的房间,希望相关部门协调退款。
     接诉后,临川区市场监督管理局高度重视,立即调查核实,经过多次三方通话和酒店现场沟通,双方达成和解,凯宾大酒店同意全额退回章女士预定酒店费用2736元。10月18日,章女士特意制作一面印有“真情为民服务,为民排忧解难”的鲜红锦旗,送至临川区市场监督管理局以表感谢之情。

                                                                                             

                                                                         大米加工粉尘闹心、联合执法立即整改 

    10月6日,资溪县乌石镇横山村村民来电反映:某大米加工厂租赁了其家附近的房屋,工厂作业时产生噪音和粉尘,影响附近村民生活,希望相关部门督促工厂整改。

   接诉后,资溪县高度重视,组织县环保、市管、综合执法大队等工作人员前往现场处理,要求该加工厂禁止在休息时间段进行稻谷脱粒,并责令购买吸尘袋进行集尘,避免影响附近村民生活。

                                

              群众举报卖私油

                   联合出动除隐患

     10月7日,金溪县群众匿名举报:金溪县316国道与206国道交叉口,经常有一辆流动加油车在此贩卖私油,危及周边群众生命财产安全,要求有关部门尽快核查。

     金溪县应急管理局接到投诉后,安排执法人员会同左坊镇监管干部实地调查核实,现场发现停放一辆轻型厢式货车,车厢内有1个小型空储罐及1台加油机,经对车辆所属人调查询问后得知,该车设有储罐及加油机,用于自家农机送柴油,且一直停放在该处,未发现该车辆贩卖私油的违法行为。随后车辆拥有者提交了不参与非法买卖柴油活动的书面承诺书,保障了人民群众的生命财产安全。

                                                                                             

                                                                          校园路拥堵成“隐患”

                                 交警疏通暖心护航

       10月9日,临川一小学生家长来电反映:学校上下学高峰期,与过往车辆在大门口交汇,存在安全隐患,要求安排交警每天放学时间段在校门口执勤。

   市交警支队接到投诉后,立即安排直属二大队辖区中队组织警力,在临川一小学校路段的上下学高峰期执勤护航,同时加大助学岗、护学岗人员,有效疏导分流车辆,保障学生出行安全,维护好道路通行秩序。

                                         
                                                                            非法改装深夜“炸街”

                                  专项整治严查严防

       10月24日,英国威廉希尔公司热心群众来电反映:赣东大道市政府旁边每天凌晨有非法改装车“飙车炸街”,严重影响周边居民的正常休息和道路交通安全,求助热线帮忙解决。
   接到投诉后,市交警支队高度重视,根据群众反映的路段,迅速组织开展飙车炸街违法整治行动,采取定点执勤和机动巡逻的方式,重点对摩托车“炸街”扰民、追逐竞驶、非法改拼装等违法行为进行严查,有效遏制“飙车炸街”违法行为。
                                                                              

                                                                                  大树倒塌存隐患

                                     城管守护保平安 

 

    10月26日,市交警支队工作人员来电反映:英国威廉希尔公司市临川大道市交警支队门口有一棵大树倒塌,压在电线上,存在安全隐患,要求尽快派专业人员前往处理。


    接诉后,市城市管理局高度重视,第一时间派遣市政公用服务中心机械所专业人员对树干进行分段切割,装车清运,并对路面上残留枝叶进行全面清理,及时清除了安全隐患。