为深入推进放管服改革，优化营商环境，英国威廉希尔公司市政务服务管理局于4月6日在政务服务中心召开了全市一号咨询预约暨政务大厅“办事难”专项整治工作会。各县区、高新区、东临新区政务办（行政审批局、公共事业服务局）主要负责人、政务服务中心主任，驻市政务服务中心审批科科长，市政务服务中心（含12345热线中心）全体干部参加了本次会议，会议由市政务服务管理局局长李文庆同志主持。

会议上，吴英权同志围绕全市政务服务“一号咨询预约”、政务大厅营商环境迎检工作、开展政务大厅“办事难”专项整治工作进行了发言，汪志坚同志现场宣读了了“一号咨询”、“一号预约”工作方案，并对相关工作作出安排。

李文庆同志作总结讲话并指出：营商环境是一个地方政治生态、经济生态、社会生态的综合反映，既是重要软实力，也是核心竞争力。全市政务系统务必提高站位、深化认识，从战略和全局高度来认识和把握优化营商环境的极端重要性，深刻理解这是对标对表中央要求的具体行动，是服务构建新发展格局的有力抓手，是激发各类市场主体活力的现实需要，也是为民办实事的重要举措。切实把优化营商环境摆到更加突出的位置，不断增强工作的责任感、使命感和紧迫感，不断提升政务服务能力，助力打造一流营商环境。 

李文庆同志要求全市政务服务系统全力做好：一是营商环境迎检工作，重点推进权力清单、办事指南的梳理，大厅办事企业的回访等工作；二是一号咨询预约工作，从今日起一号咨询、一号预约进入试用阶段，5月1日正式启动；三是惠企政策兑现督办，尤其要落实人才政策梳理和兑现；四是政务服务系统“担当实干，勤于奉献”典型评选活动的宣传，作为党史学习教育为民办实事内容；五是办事大厅企业群众“办事难”突出问题的整治工作，重点是工程项目建设改革领域；六是中介超市运营和监督工作；七是做好同步签发和电子证照应用场景工作；八是做好政务服务延伸向基层工作。